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이번 모바일앱 탐구에서는 도미노 모바일앱으로 피자를 주문하는 과정을 살펴보았다. 도미노피자 Domino's 모바일앱 피자배달 주문 과정 탐구매장 없이 배달 서비스만 제공하는 도미노피자는 그 때문인지 피자 체인점 중에서도 온라인 주문 서비스를 가장 먼저 시작했다. 오래 전 도미노가 웹사이트에서 피자배달 주문 서비스를 시작한 이후, 나에게 있어 피자주문은 전화가 아닌 컴퓨터로 처리하는 일이 되어버렸다. 매번 웹사이트에서 주문하다가 이번에 모바일 주문을 처음 해보았는데, 주문을 완료하기 까지 시간이 오래 걸리고, 복잡하다. 모바일 서비스라면 으레 붙이는 수식어인 '간편한 모바일 서비스'와는 거리가 멀다. 많은 개선이 필요해 보인다. 도미노 모바일앱의 핵심은 '신메뉴 소개'와 '주문하기'로 보인다. 그런데 메뉴..
영화 예매 모바일앱 탐구 CGV vs 메가박스이번에는 메가박스 앱의 예매 과정을 살펴본 후 CGV와 메가박스 앱의 좌석배치도와 신용카드결제 화면을 비교해보았다. 메가박스 앱에는 웹사이트처럼 '예매하기'로 대표되는 눈에 띄는 버튼을 두고, 극장 먼저/영화 먼저 식의 예매 방법이 있다. (상단 네비게이션 바) 이번 탐구에서는 웹스러운 그 방식을 이용하지 않고, 홈 화면에서 소개되고 있는 예매율이 높은 영화를 '바로예매' 해보았다.관련 포스팅영화 예매 모바일앱 탐구 (1) CGV 앱 메가박스 모바일앱 영화 예매 영화 선택 후 예매 과정으로 진입하면 처음으로 만나는 것은 극장 조회 및 선택이다. CGV 처럼 바로 상영시간표가 나오지는 않는다. 아래처럼 사전에 선호하는 극장을 설정해 두었다면 예매 절차가 약간 간..
영화 예매 모바일앱 탐구 CGV vs 메가박스온라인 영화티켓 예매는 영화, 극장, 상영시간의 3가지 정보를 조회하고 선택하는 과정이다. 보통의 웹사이트에서는 '예매하기'로 대표되는 눈에 띄는 버튼을 클릭한 후 영화 먼저 선택, 극장 먼저 선택 등의 선택지에서 부터 예매가 시작된다. 그런데 모바일에서의 예매 과정은 그 흐름이 다르다. 영화정보를 먼저 보고, 마음에 들면 그 영화를 예매하는 흐름이기 때문에 모바일의 영화 예매 서비스를 보면 영화 먼저 선택에 더 중요한 비중을 두는 듯하다. CGV와 메가박스. 두 서비스 모두 홈 화면에서 현재 예매율이 높은 영화정보를 보여준다. 앱에 로그인된 상태에서 예매하고 싶은 영화를 정해놓은 후 예매과정을 진행해 보았다. CGV 모바일앱 영화 예매 CGV 앱은 모바일 디..
숙소 공유 서비스 에어비앤비 Airbnb 모바일앱에서 전세계 숙박시설 검색하기에어비앤비 앱을 처음 실행하면 사용자 등록 과정을 진행한다. 이 과정에서 프로필 사진 등록과 휴대전화 인증을 하는데 건너뛰기를 할 수도 있다. 하지만 숙소 검색 과정에서 호스트에게 질문하기나 실제 예약을 하려면 인증 과정을 거쳐야 하므로 처음에 진행하는 것이 나중에 편하다. 사용자 등록 후에 본격적인 홈 화면을 볼 수 있다. 숙소찾기1. 홈 화면홈 화면에는 여행할 지역을 검색하는 기능이 제일 먼저 보인다. 그 아래로 다음과 같은 컨텐츠가 보여진다.최근 조회 숙소짧은 주말 여행에어비앤비 추천인기 여행지 에어비앤비 추천 코너에는 특별한 숙소들이 눈에 띈다. 숲속의 오두막이라던지, 바다 넘어 수평선이 보이는 곳에서 수영을 즐길 수 있..
《디자인과 인간심리》 도날드 노먼 (Donald A. Norman) 심리를 다룬 내용이지만 전문용어의 사용을 자제한 듯하고, 저자가 말하려는 것을 이해시키기 위해 독자에게 심리학 개념을 억지로 이해시키려는 시도도 적은듯하다. 그 노력이 저자의 노력인지 역자들의 노력인지 알 수 없지만, 대체로 일반인도 읽기 쉽게 하려고 애쓴듯하다. 대신 개념 이해를 돕기 위해 사례가 많이 나온다. 나 같은 일반인도 이 책을 읽고 무언가 깨달음을 얻을 수 있었다. 개인적으로 잘 만들어진 책으로 평가하고 싶다. 다만 일부 단어의 번역이 좀 어색하다. 오래 전에 출판된 책이라 그런가? 비망(Reminding), 도식(Schema), 단원화(Modularization) 등의 단어를 읽을 때 어색했다. 나는 상기, 스키마, 모듈로..
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