팩스 수신, 발신을 스마트폰으로 해결한다! 엔팩스 enFax 모바일앱 탐구 최근에 보험사 고객센터에 개인정보변경 건으로 문의를 했더니 먼저 신청서를 팩스로 보내면 받아서 작성 후 다시 팩스로 보내서 접수해야 한다는 답변을 들었다. 팩시밀리가 없어서 이메일로 처리할 수 없느냐고 물었더니 방법이 없단다! 예전에 팩스 수신이 필요할 때 임시로 인터넷 팩스 서비스에 가입해서 사용한 후 해지했던 적이 있었다. 그런데 이번에는 굳이 인터넷 팩스를 이용할 필요성을 느끼지 못하고 일 처리를 하던 중이었다. 여러 기관에 변경 신청을 했는데 대부분 필요서류를 이메일 이나 문자메시지 전송으로 해결할 수 있었기 때문이다. 다른 한 보험사는 문자메시지로 서류를 전송하는 임시번호 같은 것을 보내주고 그리로 서류를 사진 찍어 보내..
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이번 모바일앱 탐구에서는 도미노 모바일앱으로 피자를 주문하는 과정을 살펴보았다. 도미노피자 Domino's 모바일앱 피자배달 주문 과정 탐구매장 없이 배달 서비스만 제공하는 도미노피자는 그 때문인지 피자 체인점 중에서도 온라인 주문 서비스를 가장 먼저 시작했다. 오래 전 도미노가 웹사이트에서 피자배달 주문 서비스를 시작한 이후, 나에게 있어 피자주문은 전화가 아닌 컴퓨터로 처리하는 일이 되어버렸다. 매번 웹사이트에서 주문하다가 이번에 모바일 주문을 처음 해보았는데, 주문을 완료하기 까지 시간이 오래 걸리고, 복잡하다. 모바일 서비스라면 으레 붙이는 수식어인 '간편한 모바일 서비스'와는 거리가 멀다. 많은 개선이 필요해 보인다. 도미노 모바일앱의 핵심은 '신메뉴 소개'와 '주문하기'로 보인다. 그런데 메뉴..
영화 예매 모바일앱 탐구 CGV vs 메가박스이번에는 메가박스 앱의 예매 과정을 살펴본 후 CGV와 메가박스 앱의 좌석배치도와 신용카드결제 화면을 비교해보았다. 메가박스 앱에는 웹사이트처럼 '예매하기'로 대표되는 눈에 띄는 버튼을 두고, 극장 먼저/영화 먼저 식의 예매 방법이 있다. (상단 네비게이션 바) 이번 탐구에서는 웹스러운 그 방식을 이용하지 않고, 홈 화면에서 소개되고 있는 예매율이 높은 영화를 '바로예매' 해보았다.관련 포스팅영화 예매 모바일앱 탐구 (1) CGV 앱 메가박스 모바일앱 영화 예매 영화 선택 후 예매 과정으로 진입하면 처음으로 만나는 것은 극장 조회 및 선택이다. CGV 처럼 바로 상영시간표가 나오지는 않는다. 아래처럼 사전에 선호하는 극장을 설정해 두었다면 예매 절차가 약간 간..
영화 예매 모바일앱 탐구 CGV vs 메가박스온라인 영화티켓 예매는 영화, 극장, 상영시간의 3가지 정보를 조회하고 선택하는 과정이다. 보통의 웹사이트에서는 '예매하기'로 대표되는 눈에 띄는 버튼을 클릭한 후 영화 먼저 선택, 극장 먼저 선택 등의 선택지에서 부터 예매가 시작된다. 그런데 모바일에서의 예매 과정은 그 흐름이 다르다. 영화정보를 먼저 보고, 마음에 들면 그 영화를 예매하는 흐름이기 때문에 모바일의 영화 예매 서비스를 보면 영화 먼저 선택에 더 중요한 비중을 두는 듯하다. CGV와 메가박스. 두 서비스 모두 홈 화면에서 현재 예매율이 높은 영화정보를 보여준다. 앱에 로그인된 상태에서 예매하고 싶은 영화를 정해놓은 후 예매과정을 진행해 보았다. CGV 모바일앱 영화 예매 CGV 앱은 모바일 디..
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모바일 TO DO LIST 원더리스트 앱 탐구 4편! 1. 설정카테고리 화면 상단 네비게이션 바에서 사진이나 이름을 부분을 탭하면 설정화면으로 이동한다. 설정은 다음과 같은 메뉴로 구성되어 있다.Pro 업그레이드내 세부정보알림로그아웃스마트 목록스마트 기한배경화면할 일에 별 표시 (위치유지 / 상단으로이동)할 일 추가 (목록 맨 위에 ↑ / 목록 맨 끝 ↓)앱 알림 표시 (기한이거나 기한이 지난 할 일 / 알림 / 읽지 않은 대화 / 사용안함)소리자동 미리 알림 사용캐시된 파일 삭제삭제된 목록 복원지원 받기Wunderlist에 대하여리뷰 쓰기할 일에 별표시, 할 일 추가, 앱 알림 표시 설정. 이 세가지 설정은 탭 할 때마다 옵션이 토글된다. 설정 메뉴 중 [내 세부 정보]로 들어가면 사진과 이름, 이메일..
모바일 TO DO LIST 원더리스트 앱 탐구 2편! 원더리스는 체크리스트를 작성해서 목적별로, 기한별로 모아 볼 수 있는 간단한 앱이다. 그런데 자세히 들여다 볼수록 상당히 세밀하게 기획되어 있는듯하다. 리스트 형태의 데이터 관리 도구가 가지고 있는 기본적인 기능들. 목록 및 항목의 추가/수정, 삭제, 순서변경, 폴더(그룹)을 비롯해 친구(팀원)간 목록 공유, 항목의 상태 변화 (완료, 별표, 기한 임박, 새 댓글 표시) 등 사용자가 관심을 가지도록 유도하는 기능들까지. 모바일 서비스지만 기능은 PC 소프트웨어 만큼이나 깨알같이 구성되어 있다. 이 기능들 모두 제대로 활용하려면 PC 소프트웨어를 이용하는 것 만큼의 학습이 필요하다. 그런데 원더리스트는 한번에 조금씩 점진적으로 학습해 가는 방향으로 설계..
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